乐科技术是湖南地区的拥有自主知识产权的呼叫中心厂家，采用水平的多媒体交换机设备（电信级）硬件技术、CTI技术、通信技术、网络技术，架构灵活、品质稳定，具有丰富的行业经验与强大的案例检验支撑。为部门及上市公司提供大量的系统产品。公司遵从“为客户建设适合的呼叫中心系统”依据每一位客户的实际需求量身定制实用的呼叫中心系统。

在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电话营销系统、电信运营呼叫中心等领域积累了大量呼叫中心建设应用案例。

公司拥有一支清华、武大、西邮等高等院校毕业的，在通信领域有近二十年大型项目经验、勇于创新的核心技术研发团队。公司产品涵盖呼叫中心系统、云呼叫中心系统、云呼叫中心中间件、企业统一通信平台、网站建设等。产品已经广泛应用于各部门、公共事业单位、电信、金融、电子商务、旅游、物流、能源等领域，形成了一系列行业呼叫中心整体解决方案。